Negociação, Vendas e Tecnologia

Marcos Saraiva – BLOG

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Negociação

  1. O que é negociação? Conceito, Definição e fundamentos da negociação.
  2. Técnicas de Negociação
  3. Administração e Gestão de Conflitos
  4. Tipos de Negociação
  5. Tipos de Negociadores
  6. O Processo de Negociação
  7. Negociação Integrativa e Distributiva
  8. Método Harvard de Negociação
  9. A Arte de Negociar.
  10. 10 Dicas de Negociação

Vendas

  1. Evolução das principais metodologias e técnicas de vendas – Um passeio pela origem e história do mundo das vendas.
  2. O que é vendas? Definição e conceitos.
  3. Venda Mais utilizando as principais técnicas de vendas.
  4. Metodologia de vendas: Spin Selling.
  5. 10 Dicas de Vendas para alavancar seus resultados.
  6. Treinamento de Vendas: As principais escolas de vendas do mundo.
  7. Força de Vendas: Como treinar e capacitar.
  8. Palestra de Vendas: Motivação ou Conteúdo?
  9. Técnicas de Vendas por Telefone.
  10. Como Vender Mais na carteira de clientes.
  11. Vendas Corporativas – O mundo da venda consultiva de soluções.

Tecnologia

  1. Sistema ERP – Softwares Integrados de Gestão Empresarial.
  2. Liderança TOTVS no Mercado de ERP.
  3. CRM (Customer Relationship Management) – Conceito e tipos de CRM.
  4. Principais ferramentas de CRM Online – Zoho CRM, SugarCRM, Vtiger, Microsoft Dynamics CRM, SalesForce.com, Pipedrive, Agendor, etc.
  5. BI (Business Inteligence) – O poder das plataformas de apoio a tomada de decisão.

Professor Marcos Saraiva

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Professor Marcos Saraiva
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